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[식품/소비재] CS매니저
■  기본정보
포지션 CS매니저
회 사 중소기업 직 급 과장
외국어 수준 : 연령/성별 무관
진행절차 서류전형 -> 1차면접 ->2차면접 마감일
■  상세정보
1. 포 지 션 : (주)부자 CS 팀 매니저





2. 직    급 : 팀장급이상




3. 담당업무




- 고객지원팀(Call Center) 조직관리(팀원 인력 관리)

- 최적의 고객서비스 제공을 위한 업무 프로세스, 가이드라인 수립

- VOC, 이슈에 대한 즉각적인 리포팅 및 개선사항 관리

- 변화하는 서비스 Paradigm 분석 및 고객 세분화를 통한 접점 만족도 제고




4. 자격요건

- 해당업무 경력자







5. 우대사항

- 피부미용사 국가 자격증 소지자

- 미용관련학과 전공자

- 문제해결 및 자기주도적인 업무추진 능력을 갖춘 분

- 구성원들의 협업을 이끌어 낼 수 있는 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 분




5. 근 무 지 : 인천광역시 남동구




6. 입사일시 : 입사일 협의 가능




7. 기      타 : 현재 연봉기준 협의
■  담당컨설턴트 정보
성 명 김종성차장 이메일 jonny@apsearch.co.kr
전 화 025017390 휴대폰 01085514919

PeopleMax

서울시 강남구 테헤란로34길 21-8, 금정빌딩 3층 TEL: 02 - 568 - 4416 FAX : 02 - 555 - 5844
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